Preguntas frecuentes

 P: ¿Qué les gusta a los huéspedes del hotel?

R: Nuestro aislado complejo hotelero frente a la playa representa el espíritu caribeño en todos los sentidos, desde el amable y genuino servicio hasta el diseño ecológico. Hemos recibido numerosos premios de reuniones y convenciones y también hemos sido nombrados como uno de los mejores lugares del mundo en 2018 por la revista TIME. Nuestras piscinas increíbles, la playa privada de más de un kilómetro de largo, el wifi gratuito, los restaurantes galardonados, los campos de golf, la selva tropical y las habitaciones con vistas al mar son también aspectos favoritos de los huéspedes.

 

P: ¿El hotel cuenta con una piscina?

R: En realidad, hay tres piscinas en el hotel: una para adultos, otra para recreación, equipada con un una rampa acuática y un área playa para niños, y la tercera que tiene un bar en su interior. La Piscina de relajación cuenta con carriles para nadar, una tranquila cascada y servicio de comida y bebida en un solárium tropical de 1858 m² (20 000 ft²) junto a la piscina.

 

P: ¿Dónde puedo encontrar un mapa del hotel?

R: Los mapas están disponibles en la recepción, en nuestro sitio web, o también podrá encontrarlos si busca nuestra dirección en internet (6000 Rio Mar Blvd, Río Grande, Puerto Rico 00745). De inmediato encontrará nuestra ubicación privada frente a la playa, escondida en la costa noreste de la isla, y el hotel más cercano al bosque tropical El Yunque.

 

P: ¿El complejo tiene restaurantes?

R: ¡Por supuesto! Aunque los horarios varían según la temporada, el chef ejecutivo Ramón Carrillo ofrece nueve restaurantes y bares únicos para que se dé todos los gustos. Elija mariscos y cortes de primera calidad en Palio Seafood & Steakhouse, sofisticados bocados y cócteles en Caicu Bar, comida isleña con bebidas congeladas en Tiki Hut Bar & Grill, hamburguesas y cervezas en 5 o'Clock Somewhere, comida contemporánea estadounidense y puertorriqueña acompañada de las vistas al océano en Marbella, y coma como un local en Iguanas Cocina Puertorriqueña. Obtenga más información en nuestra página de restaurantes

 

P: ¿Hay una casa de juegos?

R: Tenemos una de las pocas casas de juegos que quedan en la isla. Obtenga más información en nuestra página de actividades.

 

P: ¿Cómo puedo hacer las reservas para deportes acuáticos y actividades fuera del complejo?

R: Nuestra compañía de turismo en el complejo, GSI (Group Services, Inc), se encarga de esta tarea y hará los arreglos y lo llevará a donde sea necesario para que viva la aventura de su vida. Póngase en contacto con Group Services, Inc. llamando al para obtener más información, o haga clic aquí y reserve su transporte en línea.

 

P: ¿El Resort ofrece certificados de regalo?

R: Sí, nosotros ofrecemos certificados de regalo para que puedas obsequiarle una escapada ya sea a algún amigo(a) o a la familia. Haga clic aquí para solicitar un certificado de regalo, el mejor obsequio para cualquier ocasión.