Políticasdel hotel

Moneda aceptada: USD

Hora de check-in: Desde las 16:00

Hora de check-out: 11:00

Política de menores: Los menores de 17 años se alojan sin cargo cuando comparten la misma habitación con los padres.

Depósito: No se requiere un depósito para las reservas individuales al momento de hacerlas, a menos que se especifique anteriormente. Durante los períodos de eventos especiales, para reservar ciertas ofertas o en fechas no disponibles, se puede cobrar el pago anticipado completo al hacer la reserva; no se aceptan cancelaciones, no se permiten cambios. También se puede exigir que la estadía tenga una mínima cantidad de noches.

La tarifa del complejo cubre los siguientes servicios:

Wi-Fi en habitaciones, restaurantes, áreas comunes y recreativas.
Acceso y uso gratuito del gimnasio.
Té y café puertorriqueño en la habitación.
Periódicos en restaurantes y en el vestíbulo.
Almacenamiento de equipaje para llegadas anticipadas o salidas tardías.
Acceso al centro de negocios.
Uso de computadoras para imprimir tarjetas de embarque.
Servicios recreativos, actividades y juegos de mesa.
2 botellas de agua de cortesía en la habitación con reposición diaria.
Llamadas locales y gratuitas.
Entretenimiento musical en vivo todos los días.
Toallas, sillas de playa y sombrillas para la piscina y la playa.
Servicio de atención en la playa.
Cupón de juego para el entretenimiento por el valor de USD $20.
Uso del Driving Range (campo de prácticas), campos para Chipping (práctica de golpes de chip) Putting(práctica del putt).
Los niños de cinco (5) años o menores comen gratis en Palio Restaurant, Marbella Restaurant, Iguanas Cocina Puertorriqueña, Roots Coastal Kitchen, Tiki Hut & Pool Bar and Five O'clock Somewhere Bar & Grill
Transporte dentro del complejo.
Uso de cajas de seguridad en las habitaciones.

Garantía: se requiere una tarjeta de crédito válida durante el proceso de check-in. Se realizará una retención de crédito de USD $200 por habitación por día, más el precio de la habitación, los impuestos y la tarifa del complejo hotelero por cualquier imprevisto. Las retenciones de crédito se devuelven después de que la cuenta se haya pagado en su totalidad y usted haya realizado el check-out. La compañía de su tarjeta de crédito es quien realiza las devoluciones de retenciones de crédito y el plazo varía.

Cama extra: disponible a pedido por una tarifa adicional de USD $25 por noche más impuesto por cama.

Microondas: está prohibido el uso de microondas en las habitaciones.

Límite de reserva de habitaciones: un máximo de 9 habitaciones por noche por reserva individual. Para grupos que necesiten 10 habitaciones o más por noche, comuníquese con nuestro Departamento de Ventas para Grupos al 787-888-6282.

Estacionamiento: Para huéspedes alojados en el resort, nuestro estacionamiento tiene un costo de $18.00 por día y nuestra opción de estacionamiento con servicio de valet es $25.00 por día (impuestos incluidos). Para todos los demás visitantes, nuestro estacionamiento tiene un costo de $30 por día y nuestra opción de valet cobrará $5 por la primera hora con un cargo adicional de $3 por hora (impuestos incluidos).

Política de perros: Wyndham Grand Rio Mar Beach Resort permite a los huéspedes traer hasta dos mascotas por habitación, con un límite de peso de 35 libras por mascota. Se cobrará una tarifa diaria no reembolsable de $75 más impuestos para la primera mascota y $ 50 más impuestos para la segunda al momento de registrarse en el hotel. Además, Wyndham Grand Rio Mar requiere que todos los huéspedes con mascotas firmen una exención por mascota a su llegada.

Política de tabaco y vapeo: en el Wyndham Grand Rio Mar Beach Resort está prohibido fumar y usar productos de vapeo, tal como lo prohíbe la ley.

Reglas de la piscina: no se permiten comidas y bebidas dentro de las piscinas. No se permite el uso de hieleras o alimentos de fuera del complejo. La Piscina de relajación está diseñada para ser zona de descanso. No se permiten ruidos, altavoces ni balsas inflables.

Código de vestimenta en el área del vestíbulo del complejo: cubrirse los trajes de baño y no usar chanclas, sandalias o calzado deportivo.

Transporte desde/hacia el aeropuerto: se ofrece transporte desde/hacia el aeropuerto a los huéspedes a través de GSI.

Haga clic aquí para hacer su reserva de transporte en línea.

Políticas de cancelación

Estándar: las cancelaciones individuales deben hacerse 72 horas antes de las 16:00 del día de llegada para evitar el cargo de una noche más impuestos.

Eventos especiales: las fechas no disponibles incluyen, entre otras, Año Nuevo, el fin de semana del día del Presidente, Pascua, el fin de semana del Día de los Caídos, el fin de semana del Día de la Independencia, el fin de semana del Día del Trabajo, el fin de semana del Día de Acción de Gracias y Navidad.